Segmentazione: scelta o necessità?

Nessuna azienda con un’impostazione evoluta di marketing, può ignorare che la domanda sia eterogenea. In altre parole, il mercato che può apparire omogeneo, risulta invece sostanzialmente segmentato in aree di utilizzo dei servizi. Riconoscere le diversità delle aspettative dei clienti e scegliere le peculiarità del servizio non in funzione del mercato ma di un gruppo […]

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