Caricamento Eventi

« Tutti gli Eventi

  • Questo evento è passato.

Uniti si vince, battere la concorrenza sul servizio

31 Maggio 2018 @ 3:30 pm - 5:00 pm

L’obiettivo di ogni azienda è quella di generare profitto, ma non c’è profitto senza clienti soddisfatti, non ci sono clienti soddisfatti senza profitto.

Per raggiungere questo duplice obiettivo bisogna competere su 2 variabili: qualità del prodotto offerto e qualità del servizio erogato.

Il servizio rappresenta la capacità di capire e anticipare i desideri dei clienti, ma non è un prodotto che si possa acquistare, dobbiamo trovare qualcuno che lo eroghi e dobbiamo fare in modo che il cliente viva un’esperienza pienamente soddisfacente. Per raggiungere questo obiettivo dobbiamo trasformare il nostro team, vieni a conoscere i 10 comandamenti per costruire un team efficace.

Target: titolari, Resp. Commerciali, Fitness Manager

Dettagli

Data:
31 Maggio 2018
Ora:
3:30 pm - 5:00 pm
Categorie Evento:
, ,
Tag Evento:
, , , ,

Organizzatore

Matrix Fitness Italia

Luogo

Fiera di Rimini Wellness
Rimini, Italia + Google Maps